
“Su compra fue rechazada porque es considerada de alto
riesgo ".
Este error también puede darse en otros juegos gratuitos que
traen opción de compras dentro de la aplicación (in-app) como ser el League of
Legends, Zen Pinball, etc.
El origen del problema es el sistema de seguridad
antifraudes en compras del store Google Play. Normalmente el error puede
remediarse fácilmente como se explica en esta nota.
De acuerdo a nuestra experiencia, fundamentalmente se ven afectados los que utilizan por primera vez las tarjetas pre-pagas Google Play Gift Card. Y el problema es consecuencia del comportamiento apresurado de la mayoría de los usuarios nuevos:
Configuran su cuenta de Google Wallet para
región USA, canjean el código de la tarjeta Google Play e inmediatamente pasan
al juego para gastar dicho saldo.
Indudablemente esta secuencia de compra
ejecutada en pocos minutos encenderá las alertas antifraudes de cualquier sistema
de compras online.
Por tal motivo al realizar la primer compra es
altamente recomendable no actuar de manera apresurada y realizar las diferentes
etapas con varias horas de intervalo, por ejemplo:
Configurar el Google Wallet en región USA por
la noche y descargar algún juego o aplicación gratuita desde el Google Play
USA. Aguardar a la mañana siguiente para canjear el código de la tarjeta Google
Play y recién por la tarde realizar la compra utilizando el saldo cargado.
Realice cada acción siempre desde el mismo dispositivo, preferentemente una PC.
De esta manera se baja considerablemente la
probabilidad de que la compra sea rechazada.
En síntesis, trate de diferenciar su comportamiento del típico accionar de un hacker, quien utiliza varios dispositivos diferentes (para evitar el rastreo), carga el código, lo gasta y se desconecta rápidamente.
En síntesis, trate de diferenciar su comportamiento del típico accionar de un hacker, quien utiliza varios dispositivos diferentes (para evitar el rastreo), carga el código, lo gasta y se desconecta rápidamente.
En el caso desafortunado de que se de todas
maneras Google rechace la compra, no insista repetidamente porque es
contraproducente. Según la experiencia de otros usuarios puede ser necesario
esperar entre 8 horas y hasta 4 días para que la compra finalmente sea
aceptada.
Por otro lado recuerde que estas precauciones
son necesarias para quienes realizan la configuración de la cuenta wallet y usan un
código de tarjeta Google Play por primera vez.
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